자주 묻는 질문 │ 고객지원 │ 로얄베이비 : RoyalBaby

알림

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자주 묻는 질문

Q.

자전거 인치수는 어디서 확인하나요?

자전거 인치수는 타이어 옆면에 적혀져 있습니다.
예시 18X2.40 = 18인치 16X2.40 = 16인치

Q.

설명서에 있는 QR레버가 안보여요.

아동제품안전관리법으로 인하여 18인치 이하의 자전거에는 레버방식이 아닌 볼트방식으로 조이는 방식으로 바뀌었습니다.

Q.

핸들이 바퀴랑 따로 돌아가요.

핸들이 덜 고정된 것이니 핸들 고정 볼트를 시계 방향으로 꽉 잠궈주세요.

Q.

페달을 굴릴때 뒷바퀴가 헛돌아요.

바퀴에 공기가 부족해서 헛도는 현상입니다.
적절한 공기압을 유지시켜 주세요.

Q.

보조바퀴가 지면에서 떠있어요.

보조바퀴는 바닥에 붙어있지 않고 공중에 떠있는게 정상입니다.